تجديدنظر در استانداردهاى با بيش از پنج سال عمر در دستور كار موسسه استاندارد قرارگرفته است . به گزارش خبرنگار ابراراقتصادى، نظام الدين برزگرى سرپرست موسسه استاندارد و تحقيقات صنعتى ايران  با بيان مطلب فوق افزود: هدف موسسه استاندارد در افق ۱۴۰۴ اين است كه ارائه و توليد خدمات در كشور كاملاً با استاندارد مطابقت داشته باشد. وى با اشاره به اين كه جايزه ملى كيفيت ايران در ۴ سال گذشته بر اساس مدل  EFQM اروپا داده مى شد، توضيح داد: اما در كشورمان اختلافاتى با اين مدل وجود داشت و هنوز فرهنگ سازى تعالى سازمانى نداريم. به همين دليل در سال جارى اين جايزه بر اساس محصول و رضايتمندى مشترى داده خواهد شد و از هزار امتياز در نظر گرفته شده ۲۵۰ امتياز به اين مورد اختصاص داده شده است. برزگرى درباره گزارش هايى مبنى بر بى كيفيت بودن بنزين ارائه شده به مردم در جايگاه ها تصريح كرد: به صورت ماهانه گزارشى از وضعيت پالايشگاه هاى كشوربه موسسه استاندارد ارائه مى شود. در حال حاضر همه انتظار دارند كه فقط بنزين سوپر در جايگاه ها ارائه شود، در حالى كه به دليل كمبود توليد فعلاً چنين چيزى امكان پذير نيست. وى افزود: موسسه استاندارد از جايگاه هاى عرضه بنزين نيز نمونه بردارى مى كند و اين نمونه ها را به آزمايشگاه هاى مربوطه ارسال مى كند. سرپرست سازمان استاندارد و تحقيقات صنعتى ايران خاطرنشان كرد: موسسه استاندارد نتايج بررسى هاى شركت پخش و پالايش را در مورد كيفيت بنزين تحويل مى گيرد و اين نتايج را در آزمايشگاه نفت و پتروشيمى مورد بررسى مجدد قرار مى دهد. برزگرى در واكنش به اين سوال كه اخيراً انجمن طلا، موسسه استاندارد را فاقد صلاحيت بررسى توليدات اين انجمن و ميزان عيار آن ها دانسته است، تاكيد كرد: انگ  گذارى فلزات گران بها بر اساس قانون در صلاحيت موسسه استاندارد و تحقيقات صنعتى ايران بوده و موسسه استاندارد صلاحيت فنى را نيز در اين زمينه دارد. او در ادامه در پاسخ به سوالى درباره وضعيت استاندارد مخازن CNG توضيح داد: كل قطعات اين مخازن زمانى كه وارد كشور مى شوند، تحت كنترل و نظارت بوده و علاوه بر آن توليد نيز تحت نظارت قرار دارد. وى اضافه كرد: در سه شهرى كه انفجار اين مخازن رخ داد، علت اين حوادث در دست بررسى بوده و اين امر را از طريق محاكم قضايى نيز پيگيرى مى كنيم تا معلوم شود كه آيا استفاده ناصحيح و كيفيت پايين مخزن باعث به وجود آمدن اين حوادث شده است يا خير. اين مقام مسوول همچنين درباره وضعيت استاندارد واردات آهن و ميلگرد عنوان كرد: اخيراً محموله غيراستانداردى از آهن و ميلگرد وارداتى به كشور وارد نشده است. برزگرى همچنين درباره تغيير ساختار موسسه استاندارد گفت: ساختار جديدى را ارائه كرده ا يم و على رغم همه محاسن مشكلاتى نيز در اين زمينه وجود دارد و بازنگرى كلى در ساختار موسسه از برنامه هاى پيش رو است. وى در پايان گفت: نمونه بردارى از خط توليد خودرو به عنوان نمونه كامل را براى آزمايش و تست در دستور كار داريم. در ادامه اين نشست مرتضى امامى معاون برنامه ريزى و تدوين استاندارد موسسه استاندارد ايران با اشاره به اين كه در سال گذشته ۲ هزار و ۴۸۶ استاندارد ملى تدوين شد، افزود: در سال جارى كميته هاى متناظر با سازمان بين المللى استاندارد در ايران تشكيل خواهد شد. همچنين بهروز رياحى رئيس پژوهشگاه استاندارد با تاكيد بر اين كه انجمن طلا در جايگاهى نيست كه بتواند بگويد موسسه استاندارد صلاحيت دارد يا خير، تصريح كرد: اداره كل استاندارد تهران اخيراً به چندين جواهر فروشى مراجعه كرده و متاسفانه مشخص شد كه در عيار طلا غش وجود دارد. وى اضافه كرد: همچنين بررسى ها نشان مى دهد كه در برخى پمپ هاى بنزين ها به جاى بنزين به مردم هوا داده مى شود! و موسسه استاندارد در اين زمينه مسوول بوده و نتايج را نيز به زودى اعلام مى كند.

دولت ايران بصورت ويژه اى به صنعت معدنى افغانستان كمك خواهد كرد. به گزارش ايرنا ،محمد مسعود سميعى نژادمعاون امور معادن و صنايع معدنى وزارت صنايع و معادن در گفت و گو با رئيس اداره صنايع و معادن غرب افغانستان ، افزود: با دستور وزير صنايع و معادن كميته اى با حضور سه معاون وزير جهت همكارى هاى ويژه و دوجانبه با كشور افغانستان به زودى فعال مى شود. وى ابراز اميدوارى كرد: اين كميته از اين طريق بتواند كمك شايانى به صنعت معدن اين كشور انجام دهد. وى همچنين از توسعه فعاليت هاى دو جانبه با افغانستان خبر داد و اظهار داشت: در رابطه با ادامه خط سنگ آهن سنگان خواف در افغانستان، ايران آمادگى خود را اعلام كرده و بخش خصوصى براى احداث مجتمع بزرگ فولاد در اين كشور در انتظار پاسخ دولت افغانستان است. وى افزود: اميدواريم با اين اقدامات، اقتصاد اين كشور بيش از پيش تقويت شده و مناسبات اقتصادى ميان دو كشور افزايش يابد. سميعى نژاد در پايان با اشاره به رويكرد همكارى هاى دوجانبه و در راستاى توسعه اقتصادى افغانستان گفت: دولت ايران آماده است هرگونه فعاليت بزرگ اقتصادى ميان ايران و افغانستان را در همه حوزه هاى زيربنايى، توسعه اى و منطقه اى ضمن بررسى با جديت تمام آغاز نمايد. رئيس اداره صنايع و معادن غرب افغانستان هم در ادامه جلسه با اشاره به اهميت همكارى هاى دوجانبه با ايران، گفت: ما آماده ايم تا در جهت توسعه زيرساخت هاى اقتصادى و پويايى چرخه صنعت افغانستان فعاليت هاى صنعتى نزديكى را با شما آغاز كنيم. وى گفت: همچنين آمادگى داريم بخش اعظم فرآورده ها و حاصل توليد و سرمايه گذارى در افغانستان را درقرار دادهاى خود با ايران در اختيار اين كشور قرار دهيم. مدبر در ادامه از تلاش هاى ايران در جهت ايجاد ارتباطهاى بزرگ اقتصادى ميان دو كشور در راستاى توسعه زيربنايى اين كشور ابراز خشنودى كرد و گفت: در تلاش هستيم تا با ايجاد ارتباطات بيشتر صنعتى و اقتصادى كمك هاى بى شائبه ايران را در ساليان گذشته تا حدودى پاسخ دهيم و بستر مناسبى از روابط را ميان متخصصين ايران با كشور افغانستان در آينده ايجاد كنيم.

ميزان توليد فولاد خام، آلومينيوم، سنگ آهن و زغالسنگ در ۲ ماهه نخست امسال در مقايسه با مدت مشابه سال قبل بين ۱۰ تا ۲۴ درصد افزايش يافته است. به گزارش وزارت صنايع و معادن، ميزان توليد فولاد خام در ۲ ماهه نخست امسال به يك ميليون و۷۸۴ هزار و ۹۲ تن رسيد كه در مقايسه با مدت مشابه سال قبل ۱۰ درصد افزايش نشان مى دهد. همچنين ميزان توليد سيمان كشور در ۲ ماهه نخست امسال به ۷ ميليون و ۱۷۶ هزار و ۲۹۳ تن رسيد كه نسبت به مدت مشابه سال قبل ۱۷.۵ درصد رشد داشته است. ميزان توليد كلينكر نيز در همين مدت برابر با ۶ ميليون و ۹۱۷ هزار و ۳۶۱ تن بود كه در مقايسه با دوره مشابه سال قبل ۱۹.۲ درصد افزايش داشت. توليد آلومينيوم در واحدهاى ايرالكو و المهدى نيز در ۲ ماهه منتهى به پايان ارديبهشت امسال در مجموع به ۳۸ هزار و ۷۷۰ تن رسيد كه نسبت به ۲ ماهه مشابه سال گذشته از ۲۱ درصد رشد برخوردار خواهد شد. توليد زغالسنگ در ۲ ماهه نخست امسال با ۲۲ درصد افزايش نسبت به مدت مشابه سال ۸۶ به ۱۷۳ هزار و ۶۴۸ تن رسيد. همچنين ميزان استخراج زغالسنگ نيز برابر با ۲۸۶ هزار و ۸۴۲ تن بود. ميزان توليد سنگ آهن كشور نيز در ۲ ماهه منتهى به پايان ارديبهشت امسال به ۴ ميليون و ۲۶ هزار و ۶۰۹ تن رسيد كه در مقايسه با مدت مشابه سال گذشته ۲۴ درصد افزايش داشت.اين ميزان سنگ آهن در شركتهاى سنگ آهن چادرملو، گل گهر و مركزى توليد شده است. ميزان استخراج سنگ آهن نيز طى همين مدت بيش از۵ ميليون و ۱۲۹هزار تن بود است. همچنين ميزان توليد مس در كشور درمدت ۲ ماه نخست امسال برابر با ۳۴ هزارو۱۴۷ تن بود كه در مقايسه با مدت مشابه يك درصد افزايش داشته است.

درسه ماهه اول سال با توليد ۷۴۰هزار تن محصولات نوردى درذوب آهن اصفهان، ركورد توليد يك فصل در تاريخ بهره بردارى اين شركت شكسته شد. روابط عمومى ذوب آهن اعلام كرد: بر اساس برنامه هاى توليد در سه ماهه اول سال جارى درمقايسه بامدت مشابه دوران بهره بردارى از ذوب آهن اصفهان، بالاترين ركورد توليد محقق شده است. «محمدرضا خسروى راد»معاون بهره بردارى ذوب آهن اصفهان گفت: اين شركت در فروردين ماه سال جارى ۲۵۱ هزارو ۵۶۸تن محصولات نوردى توليد كرد كه اين رقم ركوردى در توليد ماهانه ذوب آهن به حساب مى آيد. وى توليد محصولات فولادى در ارديبهشت و خردادماه امسال را به ترتيب ۲۵۰ هزار ۱۶۹و ۲۳۷هزار تن ذكر كرد. خسروى راد، با اشاره به اهميت دستيابى به ركوردهاى موردنظر گفت: اين مهم در حالى صورت گرفته كه ذوب آهن اصفهان در آستانه تحول بزرگى در ارتباط با راه اندازى بزرگترين پروژه صنعتى كشور(طرح توازن) و برنامه هاى تعميراتى و بازسازى بى سابقه قرار گرفته است. وى افزود: در واحد نورد ۳۰۰ اين شركت در خرداد ماه امسال با توليد ۷۰ هزارو ۷۵۴تن محصول نوردى، ركورد جديدى به دست آمده و اين در حالى است كه دراين ماه تعميرات پنج شبانه روزى نورد ۶۵۰نيز براساس برنامه انجام شده است. خسروى راد گفت: در ارديبهشت و خردادماه تعميرات گسترده و مهمى در بخش فولادسازى براى نوسازى ديگ هاى اوتيليزاتور وكنورتور شماره سه انجام شده و تعميرات اساسى درجه سه كوره بلند شماره دو در ارديبهشت ماه با ركورد ۱۱۸ ساعته صورت گرفت. وى تصريح كرد: در واقع در شرايطى بالاترين ركورد توليدى سه ماهه در ذوب آهن اصفهان حاصل شده است كه علاوه بر تعميرات مذكور، دهها طرح تعميراتى، بازسازى، بهسازى در سطح كارخانه در حال انجام و پيگيرى است و ازطرفى شركت در آستانه راه اندازى واحدهاى توسعه خود در طرح توازن مى باشد. معاون بهره بردارى ذوب آهن اصفهان اظهار اميدوارى كرد كه با انجام طرحهاى در دست انجام علاوه بر بهبودى شرايط زيست محيطى، مقدمات افزايش ظرفيت واحدهاى مختلف ذوب آهن فراهم شود.

تكميل و آماده سازى نرم افزار ثبت محدوده هاى معدنى و ارائه بانك اطلاعات منابع آبى به عنوان طرح ها و پروژه هاى پايگاه ملى داده هاى علوم زمين اعلام شد. مهرداد شيرزاد ،سرپرست پايگاه ملى داده هاى علوم زمين كشور، با اعلام اين خبر با تشريح عملكرد و دستاوردهاى اين مركز، اظهار داشت: تكميل و آماده سازى نرم افزار ثبت محدوده هاى معدنى، ارائه بانك اطلاعات منابع آبى از مهم ترين پروژه هاى انجام شده در پايگاه ملى داده هاى علوم زمين كشور است.وى در خصوص فعاليت هاى برون مرزى اين پايگاه و امكان تبادل اطلاعات علوم  زمين با ديگر كشورها، تصريح كرد: با توجه به افزايش توان فنى و مهندسى و پايه ريزى ساختار جديد در زمينه ارائه اطلاعات موجود و امكان انتقال اين توانمندى ها به خارج از مرزهاى كشور، پايگاه ملى داده هاى علوم زمين با حمايت سازمان زمين شناسى و اكتشافات معدنى كشور اقدام به توسعه ارتباطات خود با برخى از كشورهاى آمريكاى لاتين و كشورهاى عضو همكارى هاى اقتصادى(اكو) كرده است. شيرزاد بيان كرد: ايجاد بانك هاى اطلاعاتى نوين مانند بانك اطلاعات ژئوبوتانى، زمين شناسى پزشكى، انرژى هاى نوين، ارائه اطلاعات در قالب هاى جديد با كارآيى متفاوت و همچنين برگزارى همايش ها و نمايشگاه هاى علمى و آموزشى مانند كارگاه هاى آموزشى دانش آموزى و نمايشگاه هاى هنرى مرتبط با علوم زمين از طرح هاى نوينى است كه اين مجموعه در دستور كار خود قرار داده است.

مشكلات و مسائل موجود در بخش هاى مختلف صنعت سنگ
الف. مشكلات كلان صنعت
نبود استراتژى در صنعت سنگ در كشور داده عدم وجود آمار و اطلاعات دقيق در صنعت سنگ كه بدون توجه به آن هرگونه برنامه ريزى در صنعت را با مشكل مواجه مى سازد مشكلات كارگرى و افزايش بى رويه حقوق و دستمزد و كارايى بسيار پايين نيروى انسانى در مقايسه با ديگر كشورهاى رقيب تعداد اندك پرسنل آموزش ديده و تخصصى در سطوح مختلف استخراج و فرآورى در صنعت سنگ. عدم وجود يك سايت اينترنتى فراگير در صنعت سنگ كشور كه معرف اين صنعت در بخش هاى مختلف بوده و بتواند زمينه استفاده از روش هاى نوين بازاريابى را فراهم آورد. مشكل مواد جايگزين سنگ در محل هاى مورد مصرف مانند كاشى و سراميك، شيشه، آلومينيوم (توضيح اين كه در سال ۲۰۰۴ ميلادى مصرف كاشى و سراميك در جهان حدودا ً۶۰۰ ميليون مترمربع بوده است در حالى كه سنگ مصرف معادل ۹ ميليون مترمربع را داشته است. عدم وجود تشكل هاى منسجم صادراتى و مشخص نبودن بازارهاى هدف عدم آشنايى بخش عمده اى از مديران معادن و واحدهاى فرآورى سنگ به علوم و مديريت روز دنيا كمبود تسهيلات جهت توليدكنندگان و تجار صنعت سنگ در خصوص حضور در نمايشگاه هاى بين المللى سنگ و عدم وجود فرهنگ كارجمعى و گروهى عدم همكارى لازم مراجع و سازمان هاى بازرگانى در خصوص اطلاع رسانى تخصصى در صنعت سنگ عدم برگزارى نمايشگاه هاى بين المللى با استفاده از توان واقعى توليد و صادركنندگان
ب. مشكلات بخش معدن
عدم پذيرش پروانه بهره بردارى از طرف بانك ها جهت ارائه تسهيلات به معدنكاران (قانون معادن بانك ها را ملزم به قبول پروانه بهره بردارى به عنوان وثيقه در قبال ارائه تسهيلات كرده است) عدم وجود استانداردهاى لازم در توليدات معادن به لحاظ هارمونى رنگ، ابعاد، جهت برش و بى توجهى به سفارشات واحدهاى سنگبرى. بالا بودن نرخ تعرفه هاى حقوق دولتى و جريمه تاخير ۳۶ درصد عدم وجود بستر مناسب جهت امكان استفاده معادن از صندوق ذخيره ارزى وجود قوانين و مقررات دست و پاگير در ديگر سازمان هاى مرتبط از قبيل منابع طبيعى و محيط  زيست عدم استفاده معادن از فناورى و تجهيزات روز دنيا عدم وجود مطالعات جامع زمين شناسى و برآورد دقيق ذخاير معدنى كشور از حيث نوع و ذخيره فرسوده بودن ماشين آلات و تجهيزات استخراج معادن.
ج. مشكلات بخش فرآورى
پايين بودن تكنولوژى خطوط توليد واحدهاى فرآورى كه حاصل آن هدر دادن منابع و توليد محصولى با كيفيت پايين است. عدم آشنايى بخش عمده اى از مديران اين صنعت به علوم و مديريت روز صنعت صدور سنگ هاى كوپ (خام) مرغوب معادن به خارج از كشور و روند افزايشى آن در سال هاى اخير. اخذ عوارض و ماليات هاى مختلف از توليدكنندگان سنگ كه با توجه به ركود بازار مشكلات عديده اى را براى آنان به وجود آورده است كه مهمترين آن در شرايط كنونى ۳ درصد تجميع عوارض است. بالا بودن نرخ تعرفه هاى برق و اعمال ضرايب خاص در ساعات پيك بار و برخورد نامناسب شركت توزيع در قطع برق واحدهاى سنگبرى افزايش بى رويه صدور پروانه جهت واحدهاى سنگبرى در سطح كشور بدون در نظر گرفتن ظرفيت معادن منطقه كيفيت پايين سنگ هاى استخراجى معادن كه موجب پايين آمدن راندمان واحدهاى فرآورى مى شود. بهره و كارآيى پايين نيروى انسانى كه موجب اتلاف منابع و افزايش قيمت تمام شده توليد شده است. رقابت ناسالم صادركنندگان سنگ كار شده كه باعث پايين بودن قيمت هاى خريد مشتريان شده و بالطبع زيان آن به توليدكنندگان منتقل مى شود. پيشنهادات و راه حل ها لزوم تدوين طرح استراتژى صنعت سنگ كشور، تسريع در اجراى طرح نوسازى و بازسازى واحدهاى سنگبرى داراى پتانسيل،اجبارى كردن استانداردهاى جهانى براى توليدات معدن و واحد هاى سنگبرى صادراتى ،حذف يا كاهش جريمه تاخير ۳۶ درصد حقوق دولتى در معادن. الزامى كردن استفاده از متخصصان و نظام مهندسى در معادن. تامين منابع مالى و اعمال سياست هاى تشويقى براى ماشين سازهاى داخلى و مشاركت با شركت هاى ماشين ساز خارجى جهت ساخت در داخل كشور، تاسيس شركت هاى تخصصى صادرات سنگ در مناطق پرپتانسيل و سهامدار كردن واحدهاى سنگبرى، برگزارى دوره هاى آموزشى در بخش هاى مختلف معدن، فرآورى و بازرگانى با به كارگيرى از استادان داخلى و خارجى، الزام پروژه هاى دولتى به عدم استفاده از سنگ هاى وارداتى، پرداخت عوارض جهت صادرات سنگ كوپ (خام) و تخصيص آن به صنعت فرآورى سنگ جهت حل بخشى از مشكلات موجود صنعت، حذف ۳ درصد تجميع عوارض از صنعت سنگ. لزوم مطالعات جديد و تجديدنظر در ضوابط صدور پروانه واحدهاى سنگبرى براساس ذخاير منطقه و تجهيزات و ظرفيت هاى روز دنيا. اختصاص امكانات خاص به صادركنندگان سنگ كار شده از قبيل اعطاى اعتباراتى بانكى يا صادراتى با نرخ پايين و مناسب، جذب يا كاهش ماليات بر درآمدهاى ناشى از صادرات، پرداخت جايزه صادرات در جهت تشويق صادركنندگان به ميزان مناسب، اجازه واردات مواد اوليه به صادركنندگان با تسهيلات ويژه، اتخاذ همكارى مناسب جهت خريد سنگ خام به صورت نقدى از معادن و فروش آن به صورت اعتبارى و مدت دار به واحدهاى فرآورى، اتخاذ سياست هاى تشويقى مانند انواع معافيت هاى مالياتى جهت آن گروه از واحدهاى فرآورى كه بتوانند در سال به ميزان معينى صادرات مستقيم داشته باشند.
منبعmine.mim.gov.ir :

گام چهارم:
ارزيابى بازار و نكات كليدى فروش را اضافه نماييد. اين مرحله شامل شناسائى اهميت نرخ بندى براى هريك از صفات مدنظر مشترى و ارزيابى محصولات موجود براى هر صفت است. اهميت نرخ بندى سطح بيشترين سود و بالاترين انتظار مشترى را نشان مى دهد. ارزيابى بر مبناى رقابت به شناسائى قدرت و ضعف محصولات قابل رقابت كمك مى كند. دراين مرحله طراحان قادر خواهند شد كه فرصتهايى را جهت ارتقاء جستجو كنند. اين مرحله QFD را به ديدگاههاى استراتژيك شركت وصل مى كند و اجازه مى دهدكه حق تقدم  ها بصورت مجموعه اى در طراحى فرآيند ديده شوند. بعنوان مثال اگر خواسته مشترى در ارزيابى، نمره پائينى را بدست آورد، (در مقام مقايسه با محصولات رقيب) ميتوان توجه و تلاش را بسوى آن معطوف نمود تا امتيار رقابتى كسب شود و اين صفتها، نكات كليدى فروش مى شوند و كمك به ايجاد استراتژى ارتقاء مى نمايند.
گام پنجم:
مشخصه هاى معادل را در محصولات قابل رقابت ارزيابى كنيد و اهداف را توسعه دهيد. اين مرحله معمولا ًدر قسمت داخل خانه انجام مى شود و بعد به عبارتهاى قابل اندازه گيرى تبديل مى شود. سپس اين ارزيابى  ها جهت تبيين شموليت مابين ارزيابى هاى مشترى و ارزيابى هاى فنى، با ارزيابى هاى صفات موردنظر مشترى مقايسه مى شوند. براى مثال اگر يك توليد قابل رقابت پيدا شود و رضايت مشترى را جلب كند اما ارزيابى مشخصه هاى المثنى چيز ديگرى را نشان دهد، يا اندازه هاى مورد استفاده مقصر و معيوب هستند و يا محصول در نقش و انعكاس، اختلاف دارد. كه براحساس و ادراك مشترى تأثير مى گذارد. براساس درجه بندى نكات مهم ازنظر مشترى، و نكات ضعف و قوت موجود در محصول، اهداف براى هر مشخصه معادل رديف بندى مى شود.
گام ششم:
انتخاب مشخصه هاى معادل به منظور اعزام در باقى مانده فرآيند. اين مرحله به معناى شناسايى مشخصه هايى است كه ارتباط قوى با نيازهاى مشترى دارند. در ظاهر توان رقابتى ضعيف دارند ولى داراى نكات قوى در فروش مى باشند. اين مشخصه  ها نياز به اعزام به قسمت طراحى و فرآيند توليد و تبديل آن به زبان هر وظيفه دارند به طورى كه عمليات درست و كنترلها، نگهدارى از >صداى مشترى< را تأمين كنند. البته مشخصه هايى كه بحرانى تشخيص داده نشده اند نياز به چنين توجه سختى ندارند.
> استفاده از خانه كيفيت <
خانه كيفيت بازاريابى را با ابزار مهمى براى فهم نيازهاى مشترى فراهم ميكند و به مديريت ارشد راهنماى استراتژيك مى دهد. به هرحال اين اولين قدم پروسه QFD مى باشد. صداى مشترى مى بايد در ميان فرآيند توليد باشد. سه خانه ديگر كيفيت به منظور اعزام صداى مشترى به اجزاء قسمتها، برنامه ريزى فرآيند و برنامه ريزى توليد استفاده مى شوند. خانه دوم شبيه خانه اول است منتهى در سيستمهاى فرعى و اجزاء قسمتها تلاش مى كند. مشخصه هاى معادل مربوط به خانه اول با مشخصه هاى جزئى تر از سيستمهاى فرعى مرتبط مى شوند. دراين مرحله هدف و ارزشى كه براى آن قائل شده ايم نشان دهنده بهترين ارزش و امتياز در مناسب بودن وظيفه و ظاهر كه تعيين شده اند، مى باشد. اغلب فعاليتهاى QFD بوسيله دو خانه اول كيفيت كه بوسيله توسعه محصول و وظايف مهندسى نمايش داده مى شوند، بيان ميشود. در مرحله بعدى فعاليتهاى برنامه ريزى شروع مى كنند به اشتغال ناظران و اپراتورهاى خط توليد. در خانه بعدى، برنامه فرآيند، توسعه داده ميشود. به منظور ارتباط مشخصه هاى اجزاء به كليد فرآيند عمليات. اين مرحله راه عبور از برنامه ريزى به اجرا را نشان مى دهد. چنانچه يكى از پارامترهاى اجزاى محصول بحرانى باشد و در طول دوره فرآيند ايجاد شود و بر ساير پارامترها اثر بگذارد، به يك نقطه كنترلى تبديل ميشود. اين مسأله به ما مى گويد كه چه بايد نشان داده شود و بازرسى شود تا بمنظور رسيدن به مشخصه هاى بحرانى، پايه هاى برنامه كنترل كيفيت محكم شوند.بالاخره آخرين خانه نقاط كنترلى را به خواسته هاى مخصوص در كنترل كيفيت، كه شامل روشهاى كنترل مخصوص، اندازه هاى نمونه، رسيدن به سطح كيفيت مقتضى ارتباط مى دهد.در آمريكا، كاربرد QFD با اكثريت اعظم، روى خانه كيفيت اول و سپس در وسعت كمترى روى خانه دوم متمركز شده است. لورنس سوليوان، كسى كه QFD را به غرب آورد، عقيده دارد كه خانه سوم و چهارم كيفيت كاربرد كمترى مخصوصا در آمريكا دارد. در ژاپن، بعلت اينكه مديران، مهندسين، كارگران، بطور طبيعى، خيلى بيشتر وظيفه گرا هستند و سعى در ارتقا ى كارهاى گروهى دارند. از خانه هاى سوم و چهارم كيفيت كه دانش در حدود ۸۰% كارمندان، اپراتورها و مباشرين شركت را مورد استفاده قرار مى دهد، استفاده مى شود ولى در آمريكا به لحاظ بخشى بودن فعاليتها و عمودى بودن وظايف در سازمان كمتر استفاده و كارآيى دارد.
منبع :www.mim.gov.ir