همراه اول بيشترين قطعات اصلى سيمكارت(چيپ) را ازدوكشورفرانسه وچين وارد مى كند. وفا غفاريان رئيس هيات مديره شركت مخابرات ايران در گفت وگو با موبنا با اشاره به عدم توليد چيپ سيمكارت درداخل كشوراظهارداشت: همراه اول اين قطعه سيمكارت راازكشورهاى گوناگون وارد مى كند. رئيس هيات مديره شركت مخابرات ايران با بيان اينكه تكنولوژى تهيه سيم كارت متعلق به كشورما نيست و ساخت اوليه آن توسط شركت هاى خارجى صورت مى گيرد،گفت:پردازش هاى بعدى بر روى سيم كارت در داخل كشور انجام مى شود. وى ادامه داد: واردات سيمكارت به صورت فازبندى و در مراحل گوناگون به صورت مى گيرد. غفاريان افزود: همراه اول ازابتدا چيپ سيمكارت را ازكشورفرانسه وارد مى كرد كه به تازگى براى سرعت بخشيدن و افزايش واردات اين محصول، قراردادهايى دراين باره با كشورچين منعقد شده است. هم اكنون ۵۰درصد از فرايند ساخت و توليد سيم كارت تلفن همراه شركت ارتباطات سيار در داخل كشور صورت مى گيرد.

بر اساس گزارش مركز پژوهش و نظام مالى خرد CGAP، بازار خدمات مالى تلفن همراه در بازارهاى نوظهور از صفر در سال ۲۰۱۲ به پنج ميليارد دلار مى رسد. به گزارش ايسنا، خدمات مالى تلفن همراه يكى از داغ ترين موضوعات در دنياى بى سيم است اما تاكنون رونق اين خدمات به بازارهاى نوظهور معدودى محدود بوده است؛ همچنانكه در كشورهاى توسعه يافته محبوبيت خدمات بانكى آنلاين مانع خدمات مالى تلفن همراه بوده است. بازار خدمات مالى تلفن همراه در سال ۲۰۰۷ با راه اندازى M PESA در كنيا آغاز شد كه ۶‎/۵ ميليون نفر يا يك نفر از هر۶ كنيايى را جلب كرده است. اپراتورها در كشورهاى نوظهور متعددى اين حركت را دنبال كرده اند و بنا بر پيش بينى CGAP، تا پايان سال ۲۰۰۹ بيش از ۱۲۰ سرويس خدمات مالى در بازارهاى در حال توسعه راه اندازى مى شوند. برآوردهاى جديد بخشى از بررسى مشترك اين مركز و گروه تجارى GSMA در مورد بازارهاى خدمات مالى تلفن همراه است؛ اين بررسى قرار است هفته آينده در كنفرانس Mobile Money در بارسلون ارائه شود. قلمرو خدمات مالى تلفن همراه در اين بازارها از انتقال ساده پول با پيام كوتاه به پرداخت صورتحساب براى همه چيز به سرعت رشد كرده است. حدود يك ميليارد نفر در بازارهاى نوظهور وجود دارند كه تلفن همراه دارند اما حساب بانكى ندارند. بنا بر برآورد CGAP، اين شمار تا سال ۲۰۱۲ به ۱‎/۷ ميليارد نفر مى رسد كه از هر پنج نفر آن ها يك نفر از خدمات مالى استفاده كرده و بازار پنج  ميليارد دلارى را ايجاد مى كند. بيش تر محققان خوشبين انتظار دارند بيش از يك ميليارد نفر در بازارهاى نوظهر در عرض چند سال شروع به استفاده از خدمات مالى تلفن همراه كنند در حالى كه برخى ديگر محتاط ترند. اپراتورهاى مخابراتى براى عرضه خدمات مالى تلفن همراه در بيش تر بازارهاى نوظهور در جايگاه نخست هستند زيرا بانك ها مى دانند نمى توانند به تنهايى رقابت كنند از اين رو از فراهم كردن پول نقد براى اين سيستم ها با اين اعتقاد كه در درازمدت كانلى به مشتريان احتمالى ايجاد مى كنند، راضى هستند. اپراتورهايى مانند MTN آفريقاى جنوبى و زين كويت به دنبال عرضه خدمات مشابه M PESA در كشورهايى از جمله آفريقاى جنوبى و نيجريه هستند و طرح هاى آزمايشى براى توسعه اين سرويس ها از خاورميانه به افغانستان دارند.

مخابرات با ارسال نامه اى رسمى به سازمان بورس اعلام كرده است كه بيمه كارگزاران روستايى، هيچ گونه تاثيرى برافزايش ويا كاهش سهام اين شركت نخواهد داشت. صابر فيضى مديرعامل شركت مخابرات ايران در گفت وگو با موبنا با تاييد اين خبراظهار داشت: تا كنون به صورت رسمى درباره بيمه كارگزاران روستايى،مصوبه اى به مخابرات ابلاغ نشده است اما اين شركت درباره اين موضوع به صورت قانونى عمل مى كند. وى درپاسخ به اينكه مصوبه بيمه كارگزاران روستايى مورد تاييد شوراى نگهبان قرارنگرفته است، گفت:مخابرات اطلاعى دراين باره ندارد. فيضى افزود: تصويب طرح بيمه كارگزاران روستايى، موضوعى است بين مجلس و شوراى نگهبان و مخابرات دراين باره دخالت نمى كند. دردى ماه سال گذشته مجلس شوراى اسلامى تصويب كرد، به دليل جمع آورى باجه هاى تلفن روستايى و بيكار شدن حدود ۴۰هزار نفر كارگزاران مخابرات روستايى با سابقه ۸تا ۲۵سال اين افراد بيمه شوند اما اين مصوبه به دليل نامشخص بودن منابع مالى، با مخالفت شوراى نگهبان مواجه شد. بنا بر اين گزارش على مطهرى رئيس كميته مخابرات مجلس اعلام كرد كه طرح بيمه گارگزاران روستايى شركت مخابرات در شوراى نگهبان به تاييد نرسيده واحتمال ارجاع اين مصوبه به مجمع تشخيص مصلحت نظام بسيار كم است. در صورت اجراى اين طرح شركت مخابرات بايد حدود۲۰۰تا ۳۰۰ميليارد تومان بابت بيمه كارگزاران روستايى منظور كند كه دراين حالت سود آورى اين شركت به شدت كاهش مى يابد.

براى بررسى سيستم هاى ارتباطى تأمين مشترى لازم است ابتدا به روش هاى سنتى و فرصت ها و محدوديت هاى آن بپردازيم. سه مسئله باعث گرانى روش هاى سنتى ارتباطى مى شوند. اول «نسبت نماينده به مشترى» است؛ يعنى استفاده از نماينده يا كارمند شركت، كه بايد به مشكل مشترى بپردازد. دوم « وع ارتباط دو جانبه» و در پايان نيز«نوع خدماتى كه مشترى نياز دارد». با استفاده از فنون و شيوه هاى خدمات اينترنتى به مشترى، قادر خواهيم بود در اين سه زمينه اساسى به مقدار قابل توجهى صرفه جويى كنيم. به گزارش ايسنا، روش هاى سنتى، بسيار گران تر و از نظر حجم كار بيشتر هستند. اين مسئله به علت وجود نسبت «يك به يك» به هنگام پرداختن به امور مشترى و طبيعت حضور مشترى در ارتباط حضورى و يا تلفنى دو طرفه و همزمان است. سرويس هاى سنتى نيازمند ساختار سازمانى وسيعى هستند كه بتوانند از اين طريق سريع به مشتريان پاسخ داده و رضايت مشترى را كسب كنند. روش هاى اينترنتى انعطاف پذيرى بيشترى دارند. روش هاى اينترنتى تنها امكان تبادل يك به يك بين مشترى و مسئول خدمات مشتريان را نمى دهند، بلكه مى توانند به طور همزمان ارتباط بسيارى از مشتريان را با بخش خدمات مشتريان برقرار سازند. به علاوه به صورت تمام وقت امكان دستيابى به منابع تأمين مشتريان برقرار است.

اطلاعات دستگاه هاى اجرايى بايد چگونگى عملياتى شدن كاربردهاى حوزه فناورى اطلاعات و ارتباطات را در برنامه پنجم توسعه خود مد نظر قراردهند. به گزارش روابط عمومى ارتباطات و فناورى اطلاعات، عبدخضر كامرانى معاون ارتباطات و برنامه ريزى وزارت ارتباطات و فناورى اظهار داشت: با توجه به زيرساخت هاى ايجاد شده در حوزه ICT توسط وزارت ارتباطات، دستگاه هاى اجرايى بايد ازآنها در جهت خدمت رسانى به مردم استفاده كنند. وى افزود: اين موضوع دربرنامه پنجم مد نظر قرار گرفته است و نيز دستگاه هاى اجرايى بايد چگونگى عملياتى شدن اين كاربردها را در برنامه پنجم توسعه خود لحاظ كنند.معاون ارتباطات و برنامه ريزى با اشاره به نام گذارى سال جارى به نام سال اصلاح الگوى مصرف از سوى مقام معظم رهبرى تصريح كرد: استفاده از فناورى اطلاعات يكى از راه كارهاى اساسى اجراى اين خواسته مقام معظم رهبرى است.وى ادامه داد: با راه اندازى كاربردهاى دولت الكترونيكى، فراگيرى الكترونيكى، سلامت الكترونيكى و كسب و كار الكترونيكى مى توان به صورت سالانه صرفه جويى بسيارى را براى كشور محقق كرد.كامرانى با بيان اينكه وظيفه ايجاد زيرساخت هاى لازم براى پياده سازى اين كاربردها بر عهده وزارت ارتباطات و فناورى اطلاعات است، گفت: درحال حاضر اين زيرساختها از وضعيت بسيار خوبى برخوردار بوده و آماده پياده سازى كاربردها روى آنها هستند.وى با اشاره به بخشنامه دولت خاطرنشان كرد: بر اساس اين بخشنامه نيز ايجاد شاخص هاى بخشى، بر عهده وزارت ارتباطات است و متولى ايجاد شاخص هاى فرابخشى، ديگر دستگاه هاى اجرايى هستند.وى تاكيد كرد: محوربرنامه هاى پنجم توسعه كشور بايد روى كاربردهاى فناورى اطلاعات استوار باشد.

- در آموزش مجازى زمان نقش مستقلى دارد و دانشجويان در هر زمانى كه برايشان مناسب باشد مى توانند به آموزش بپردازند، در مباحث پژوهشى شركت كنند و با استادان و همكلاسى هاى خود در اتاق هاى گفتمان به گفت وگو بپردازند.
- در آموزش مجازى معلمان و استادان جهت پاسخ گويى مناسب به دانشجويان زمان بيشترى نسبت به كلاس هاى درس به روش سنتى دارند كه در آن ها پاسخ به سئوالات، به صورت رودررو و آنى انجام مى گيرد كه ممكن است پاسخ بهينه اى براى برخى سئوالات دانشجويان نباشد.
- نتايج و گزارش هاى مختلف نشان داده كه نسبت به روش سنتى، در آموزش الكترونيك، دانشجويان و استادان بيشتر با يكديگر در تعامل هستند. (با روش گفت وگو و نامه نگارى الكترونيكى)
- با توجه به گستردگى منابع در آموزش الكترونيك، روش هاى مختلف و آسانى جهت يادگيرى براى دانشجويان وجود دارد كه با توجه به توانايى هاى خود قادر به انتخاب هر كدام از روش ها خواهند بود.
- اين سبك آموزش در دانشجويان نوعى خودآگاهى و اعتماد به نفس ايجاد مى كند كه باعث تقويت حس مسئوليت پذيرى در آن ها براى آنچه كه ياد مى گيرند، مى شود.
- در اين نوع آموزش دانشجويان خود، جهت و سرعت پيشروى را در يادگيرى مطالب انتخاب و تعيين مى كنند. در اين جا ديگر مانند كلاس هاى سنتى دانشجويان ضعيف باعث نمى شوند ديگران نيز متوقف شوند و يا برعكس در رقابت ناعادلانه با دانشجويان قوى تر قرار گيرند.
- آموزش الكترونيكى براى موسسات آموزشى نيز خالى از فايده نيست. با اين روش هزينه هاى اين نوع موسسات تقريبا به نصف كاهش مى يابد.
- در آموزش الكترونيكى كه محتويات درسى به صورت الكترونيكى تهيه مى شوند و در اختيار دانشجويان قرار مى گيرند، به روزرسانى مطالب بسيار ساده تر و كم هزينه تر از مطالب چاپى است كه در كلاس هاى سنتى مورد استفاده قرار مى گيرند.
- گاهى مواقع به علت يك سرى مسايل روان شناسى انسان ها در برخوردهاى مستقيم با ديگران از بيان حرف و احساسشان جلوگيرى مى كنند و به عبارتى خجالت مى كشند! ولى در محيط مجازى و آموزش الكترونيكى هيچ رابطه مستقيم و رودررويى وجود ندارد كه مانع شركت عده اى در بحث ها و نظرخواهى ها و سئوال پرسيدن اين عده شود.
- در روش آموزش الكترونيك دانشجويان اين اختيار را دارند كه آن دسته از مفاد درسى را انتخاب كنند كه به آن علاقه مند هستند و در سطح دانش آن ها است. آن ها همچنين مى توانند با انتخاب واحدهاى درسى مورد علاقه شان يك دوره جديد تحصيلى براى خود ايجاد كنند و با شيوه خود پيش روند.
- با پيشروى دانشگاه ها و مراكز آموزشى به سمت آموزش الكترونيك دوره هاى تحصيلى متعددى در زمينه هاى مختلف ايجاد شده است كه اين امر در سيستم سنتى به دليل محدوديت هاى موجود امكان پذير نيست. بدين ترتيب گستره انتخاب براى دانشجويان روز به روز بيشتر و متنوع تر شده و بهتر و راحت تر به اهداف خود خواهند رسيد.
آموزش هايى كه براساس فناورى  هاى
- مهم ترين مسئله اى كه در روش آموزش الكترونيك به وجود آمده گوشه گيرى و انزواى دانشجويان است. عده اى بر اين عقيده اند كه آموزش مجازى سطح تعاملات رودررو و مستقيم دانشجويان با معلمان و دانشجويان با يكديگر را محدود مى كند و نوعى انزوا براى آن ها ايجاد مى شود.

مايكروسافت تاييد كرد ديگر هزينه تلفن همراه كارمندانش را پرداخت نمى كند مگراينكه گوشى آن ها به ويندوز موبايل مجهز باشد. به گزارش ايسنا، طبق اعلام مايكروسافت، كاربران آيفون، بلك برى و ساير تلفن هاى هوشمند اكنون خود بايد هزينه تلفنشان را بپردازند حتى اگر تلفنشان را براى امور كارى مورد استفاده قرار دهند. اين اقدام در بخشى از روند كاهش هزينه ها كه شامل تعديل كارمندان نيز بوده از سوى مايكروسافت اعلام شده است و برخى اعتراضات را در مراكز اين شركت به ويژه از سوى كاربران آيفون موجب شده است. با اين همه اقدام مايكروسافت غافلگيركننده نيست؛ اين شركت زمانى كه دستگاه پخش موسيقى ديجيتالى زون را روانه بازار كرد، سطل هاى زباله را در ساختمان هاى خود قرار داد تا كاربران اپل دستگاه هاى قديمى خود را در آن ها بيندازند و شمار معدودى نيز اين به اين كار اقدام كردند. اين وفادارى به برند به خانه نيز كشيده شده به طورى كه مليسا گيتس در مصاحبه اى با Vogue اذعان كرد مايل است يك آيفون براى خود و آى پاد براى بچه هايش داشته باشد اما آن ها از سوى بيل گيتس، همسرش، از اين كار منع شده اند. پرداخت هزينه استفاده از تلفن همراه كارمندان توسط كارفرمايانشان در آمريكا نسبتا نادر است اما در اروپا متداول تر ست اما مايكروسافت مشخص نكرده است تغيير در پرداخت هزينه تلفن همراه براى كارمندانش را در سراسر جهان اعمال مى كند يا خير.

افزون بر يك ميليون آمريكايى سرويس موبايلى رايگان يا بسيارارزان قيمت با نام « لايف لاين» (Lifeline) دريافت مى كنند. به گزارش موبنا، اگرچه براى بعضى از كاربران آمريكايى خوشايند نيست كه بگويند از سرويس ياد شده استفاده مى كنند. براى استفاده از اين سرويس، دولت آمريكا بايد فرد را كم درآمد تشخيص داده و آنها را براى استفاده ازسرويس هاى اجتماعى در رده « كم درآمد» گروه بندى و معرفى كند.حدود ۹۰ درصد از آمريكايى ها داراى تلفن همراه هستند كه ممكن است اين به نظر بعضى هاى خيلى زياد باشد، درحاليكه در بسيارى از كشورهاى اروپايى ضريب نفوذ تلفن همراه به بيش از يك صد درصد بيش از يك تلفن همراه براى هرنفر- رسيده است. بنابرآمار اعلام شده، ۳۲ ميليون آمريكايى بدون گوشى تلفن همراه هستند.تعداد آمريكايى هايى كه از سرويس Lifeline استفاده مى كنند از ماه نوامبر سال ۲۰۰۸ ميلادى (آبان ،آذر) به دوبرابر حدود يك ميليون و چهارصد هزارنفر رسيده است.اين كاربران براى استفاده از ۶۸ دقيقه مكالمه با تلفن همراه، هرماه ۱۰ دلار از دولت يارانه دريافت مى كنند.

شركت هاى اپراتورى تلفن همراه چين به منظور ساخت شبكه هاى نسل سومى (۳G) تلفن همراه دراين كشور، ۱۴۶ ميليارد دلار(يك تريليون يوآن چين) سرمايه گذارى مى كنند. به گزارش موبنا، « ليو ليكين» رييس انجمن چينى سرمايه گذارى دربخش ارتباطات (CACE) گفت: ۴۰۰ ميليارد يوآن از اين مبلغ براى تهيه زيرساخت هاى شبكه هاى ياد شده، اختصاص مى يابد. ۶۰۰ ميليارد يوآن باقيمانده براى خريد تجهيزات و لوازم مورد نياز شبكه ها اختصاص خواهد يافت. «ليو» اين اظهارات را در جريان گردهمايى دوروزه ارتباط از راه دور در تايپه بيان كرد و از احتمال مشاركت شركت هاى تايوانى در پروژه هاى شبكه هاى نسل سومى تلفن همراه چين، خبر داد. ليو از طرح هاى بعضى اپراتورهاى چين همچون «چاينا موبايل»براى تاسيس شبكه هاى TD-SCDMA در تايوان با همكارى شركت هاى محلى خبر داد.« چاينا يونيكام » ديگر شركت اپراتور چينى هم اعلام كرد، انتظار دارد تعداد كاربرانش طى سال جارى به ۳۰ ميليون نفر افزايش يابد و اين درحالى است كه « چاينا تلكام » افزايش كاربرانش را به ۱۵ تا ۲۰ ميليون نفر هدف گذارى كرده است.